114年旅服評比揭曉 25處頂尖服務i-center及借問站出爐

桃園機場旅客服務中心。圖／觀光署提供

爲提供國內外旅客提供便捷、快速的觀光資訊與各項旅遊協助，交通部觀光署輔導地方及國家風景區推動全臺i-center旅遊及借問站服務，近期揭曉114年度評比結果，共15處旅遊服務據點及10處借問站脫穎而出。

114年度i-center旅遊服務體系暨績優借問站評比結果，全臺203處參賽單位中，共15處旅遊服務據點及10處借問站脫穎而出，獲得績優殊榮，觀光署將於2026年3月2日將透過「觀光節慶祝大會」進行公開表揚。

觀光署表示，目前i-center旅遊服務體系依其區位與旅客需求特性，設置不同層級的旅遊服務據點。桃園國際機場旅客服務中心在第1層級（國際機場）拔得頭籌。

第2層級（重要交通場站）旅遊服務中心績優得主，包含直轄市組的捷運劍潭站、淡水火車站與高雄火車站；縣市組則由二水火車站、基隆市及礁溪轉運站獲獎。

第3層級國家風景區由卑南、白沙灣、松柏嶺、福隆及七股等5處遊客中心獲得績優評比；地方風景區則有大稻埕、纜車貓空站及十分等3處遊客中心獲選。

觀光署指出，針對由民間觀光業者提供的在地旅遊資訊服務，今年度同步選出10處績優借問站，包含Kadda Hotel璽賓行旅海景運動飯店、山海芳園景觀咖啡廳、智嵐雅居民宿、富雨洋傘、緞帶王觀光工廠、雲林記憶cool、集集驛站、福容徠旅水裡、寶熊漁樂碼頭、源泉故事屋等。

觀光署強調，本次評比結果顯示全臺旅服據點服務品質逐年提升，未來將順應AI發展趨勢，持續推動i-center旅遊服務體系的智慧化與友善服務，並藉由借問站帶動社區參與地方品牌形塑，盼建構更順暢、溫暖且具國際競爭力的全臺旅遊服務體系網絡。

雲林記憶cool。圖／雲林縣政府提供

大稻埕遊客中心。圖／臺北市政府提供

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