2025銀行App進階功能TOP 10!用過就回不去的超挺服務
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指尖上的智能金融
很多人打開銀行App只用來轉帳,但其實裡面藏了超多「被低估的神器」,像是AI理財分析、智慧分帳、信用卡管理、帳戶安全等,雖只是個小小功能,實際卻能幫你省時省力還能讓理財變得更容易、更安心。
《網路溫度計DailyView》透過輿情分析軟體《KEYPO大數據關鍵引擎》,排除基礎功能(包含提款、繳費捐款、開戶、活存、定存、利率查詢、悠遊卡自動儲值、據點查詢、線上申貸、換匯與信用卡申請等),盤點出「十大人氣銀行App進階功能」,看看哪些貼心又聰明的設計,正在悄悄改變我們的理財日常。
No.1 帳戶與交易安全防護
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半夜滑手機發現卡片被連續小額扣款,那種心跳瞬間飆高的恐懼,你一定懂。詐騙金額越來越誇張,內政部刑事局統計2024年金額竟然高達502億,如何和銀行一起預防,同時提高防詐意識並善用功能成爲全民共識。一般銀行會用設備認證、簡訊OTP、推播OTP,加上高風險操作提醒,避免盜刷神不知鬼不覺。但在詐騙手法越來越激進的現在,光做到這些還不夠!
近期有網友分享一段驚險經驗,家中長輩接到「假客服」來電,差點被一路話術誘導轉帳。幸好他早就在中國信託App開啓「交易中安全提示」,轉帳前跳出警示,把他從陷阱前硬拉回來。他也立刻啓動「自助鎖定帳戶」,先把帳戶凍住,杜絕後續風險。更有趣的是,這款App還有「手機翻蓋即登出」功能,只要把螢幕朝下,就會自動登出。在咖啡廳、捷運等公開場合使用超實用,相當於給錢包多穿一件隱形防護衣。
在詐騙手法越玩越大的現在,銀行安全機制不斷升級,而使用者自己的警覺與設定,也成了守住荷包的重要關卡。
No.2 點數查詢、回饋
很多人刷卡累積一堆點數,但真正要用時不是找不到兌換處,或是發現早就過期,只能默默翻白眼。現在不少銀行App會自動把你的信用卡點數、回饋金、到期日全都整理好,一開App就能看到,還會用簡單圖示幫你快速瞭解,滑兩下就知道自己還能換什麼。
更貼心的是,有些App連常用通路的會員點數也會一起整合。想折抵、想兌換都能直接在手機上完成,把那些原本會悄悄消失的點數,通通變成真正花得出去的小確幸。
No.3 人臉、指紋辨識
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還記得以前開銀行App的「密碼地獄模式」嗎?大小寫要分、符號要加、長度不能少,最後終於設定成功,結果三秒後直接失憶—到底剛剛按了什麼?現在完全不必受這種精神折磨。生物辨識一上線,刷臉、按指紋就能瞬間登入,查帳、轉帳滑一下就好,忘記密碼也不用怕,整個體驗從地獄升到天堂。
更方便的是,9月25日開始試辦的「金融 Fast-ID 驗證轉接中心」掀起一波話題。未來只要在一家金融機構完成Fast-ID註冊,去其他銀行、保險公司、證券開戶時,都能用同一組身分一路通關,減少重複上傳證件或填資料。辦金融業務終於可以像刷手機解鎖一樣快又順。
No.4 網路投保
旅遊,已成爲現代人紓壓與調劑生活的重要方式。但因爲工作繁忙,可能連收拾旅遊行李的時間都是匆匆忙忙,更別說旅遊可能碰到的各種狀況都還沒安排好保障,班機延誤、突發疾病等等,一旦碰到都會讓旅遊變得成本高昂。
近期有民衆分享,她出國前晚深夜纔想起忘記投保旅平險,卻意外發現中國信託銀行App可以快速投保,除了個人資料能自動帶入不用反覆輸入外,24小時都能隨時投保非常方便,就算臨時想出遊也能遊刃有餘地快速獲得保障。
No.5 信用卡片管理
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臺灣民衆平均一人握有四張信用卡,卡片一多,意外狀況也跟着上演,有網友說「之前忘記取消訂閱好浪費」、「我忘記取消訂閱一年被扣1,620」。明明沒印象自己訂了什麼服務,卻突然跳出扣款通知,只能當場傻眼。
因此,銀行App的卡片管理功能成了不少卡友關注的亮點。像是中國信託行動銀行App,除了會把不同卡片的消費明細全數整合,調額、分期也能線上自助處理;卡片不見或是被盜刷時,更能一鍵鎖卡,讓使用者避免驚險場面。其中討論度最高的就是他們的「週期性刷卡」功能,分析信用卡帳單的規律性消費,並自動彙整成一份清單,將相同金額、週期、店家自動歸納,就不會再忘記取消訂閱;更安心的是,「刷卡安全」功能持續偵測使用者的交易,發現與平常交易習慣不同或存在盜刷風險的交易,App就會立刻跳刷卡安全提醒。若遇到盜刷情形就能第一時間被揪出來,並即時線上申請爭議款或鎖卡!也難怪這項提醒功能會被稱讚是「救荷包神器」。
No.6 無障礙輔助
除了大家熟悉的基本功能,各家銀行App現在也越來越貼心。針對身障族羣、高齡族羣使用上的痛點,能靠語音操作、語音朗讀、字體放大、高對比模式輕鬆完成查帳、轉帳、繳費,不用再瞇到眼睛快抽筋,或爲了小事跑去分行求救。
背後其實是App與手機輔助功能默契絕佳的合作,把複雜流程變成人人都能順用的介面。無論年齡、視力或使用習慣如何,都不會被科技擋在門外。網友大讚「可以調字體大小,這點真的打趴九成金融機構」。
No.7 子帳戶
薪水一進帳,看起來很多,但混在一起超容易誤以爲「還有錢」,結果一下就花超過。現在行動理財工具很懂人性的弱點,「子帳戶」功能就是救星!把信封理財法變成數位版,你可以依照目標開小帳戶:旅遊基金、教育基金、緊急預備金、保費帳...想分幾個都行。
設定好後,每次薪水入帳,系統會自動把錢分到對應子帳戶,還會提醒進度。不用再靠意志力,App直接幫你把錢管理得服服貼貼。許多網友都覺得這功能超實用,「開子帳戶統一管理的話只要用一個銀行App就好」、「子帳戶如果自動的可以強迫儲蓄」。
No.8 匯率到價通知
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前陣子日幣狂跌,許多人都想趁機撿便宜,但上班一忙根本沒空盯盤,甜甜價一閃就不見。那瞬間大家心裡都在OS:「要是有人提醒我就好了!」其實現在銀行App就是在當你的貼身匯率小幫手。
像中國信託銀行App的「匯率高低點智慧通知」,只要設定想看的幣別,App就會根據歷史匯率還有個人的換匯歷程,跳通知叫你來搶!再搭配內建的匯率試算與換匯功能,從收到提醒到完成交易幾乎是一路滑到底。不管是想換日幣、買美股、準備存旅費,還是因爲留學、出差需要外幣,有了這功能,再忙也不怕錯過那個讓人想大喊「賺到了」的好時機。
No.9 資產、收支分析
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你手機裡那些記帳App,現在還活着幾個?大多從「我要開始記帳!」變成「算了…」然後被丟進資料夾消失。其實現在銀行App已經強化到能直接把記帳App淘汰。所有金流,像是存款、基金、股票、保險,甚至信用卡與信貸的負債,全部自動整合成一張漂亮的資產圓餅圖。網友分享「有圓餅圖跟百分比,看起來就是舒服且一目瞭然」。
你只要打開App看一眼,就知道錢跑去哪、哪個月失控,理財變得像滑手機一樣輕鬆。
No.10 社羣/多人收款
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上班族每天都在分錢:團購飲料、部門聚餐、下午茶雞排,金額不大但頻率超高,主揪常常爲了對帳、催款忙到心累。以前還得看截圖、做表單、私訊提醒,流程又亂又花時間。
現在部分的銀行App就能一次搞定。建立收款後,系統會自動「均分金額」,或讓大家自行填寫份數與價格,再把連結或QR Code丟進羣組,大家點一下就能付款。如有網友分享「有在社團出貨、收匯款,用虛擬帳號可以避免帳號外流的風險」。此外以中信爲例,系統還提供自動對帳功能,款項收齊與否一目瞭然,主揪再也不用逐筆覈對,省時又安心。
【本文由中國信託銀行邀稿調查,相關之App功能以各行App提供之服務爲準】
分析說明
本研究資料由大數據(股)公司旗下輿情分析軟體《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍爲2024年11月6日至2025年11月5日。
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體系擁有巨量資料,以人工智慧作爲語意分析之工具,每月處理1500億以上中文資料的網路社羣數據庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、Threads、TikTok、Instagram、新聞媒體、討論區、部落格等網站。本調查針對討論主題相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作爲本次主題分析與排序依據。
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