累積下載量破400萬次 易遊網打造一站式超級App

易遊網揭露旅遊大數據洞察報告，執行長陳志豪預測2026年的旅遊動向。（粘耿豪攝）

隨着旅遊市場成熟，易遊網2025年整體營運表現創新高，個人機票銷售突破350萬航段數，年成長達40％，且全球訂房營收規模達75億元。易遊網App累積下載量已超過400萬次，成功建立以行動爲核心的消費生態，目前更有超過7成的訂單來自App。爲從「商品購買」升級爲「旅遊助手」，易遊網於2025年底推出全新「我的行程」功能，自動整合機票、飯店與活動資訊，並提供即時航班動態如登機門及行李轉盤等資訊，致力於打造一站式旅遊超級App。

根據2025年機票銷售數據，日本仍是國人旅遊首選，整體銷量成長64％，其中東京穩居冠軍，但值得注意的是，首爾首度超越大阪奪下亞軍，釜山排名亦有提升，帶動韓國整體機票銷售翻倍成長達104％。在長程航點部分，洛杉磯依然熱門，但紐澳市場展現強勁成長力道，雪梨、墨爾本、布里斯本及奧克蘭皆擠進十大長程航點，顯示旅客因安全考量與高性價比，逐漸將目光轉向南半球。針對跟團旅遊，易遊網透過平臺化策略整合超過50家旅行社、覆蓋市面上85％的行程，並新增「成團訂閱通知」功能，主動告知旅客成團進度，顯著降低消費者的決策疑慮。

透過大數據觀察各世代行爲，X世代因經濟能力較佳，65％偏好搭乘傳統航空並選擇商務艙，且相較其他世代更喜愛造訪上海、成都等中國城市；43％的Y世代位考量預算，仍有一定比例選擇廉航，並呈現「哈日」特質，偏好沖繩、熊本等日本城市以追求放鬆與紓壓；56％的世代則選擇廉價航空以控管預算，地點則深受韓流影響，傾向造訪首爾、濟州島與釜山，爲了提升飛行體驗，會選擇豪華經濟艙，展現出追求質感的「悅己消費」特質。

2026年受地緣政治及戰爭影響，燃油價格上漲、航空服務費調整，旅遊成本將顯著墊高，引發旅客提前購票的「避險型消費」心態，使2025年3月機票銷量創下53萬航段的新高紀錄，對比2025年同期成長75％，說明旅客對於「票價即將上漲」的高度敏感與焦慮心理，進而提前購票鎖定成本。易遊網執行長陳志豪預測，未來旅遊消費將出現三大轉變，首先，決策模式將由「目的地導向」轉爲「價格探索導向」，旅客會以可負擔的價格爲優先考量，再反向選擇目的地。易遊網「機票低價訂閱」功能除掌握票價，還可利用「機票任意門」等搜尋功能，先鎖定低價航點再決定行程。其次，旅遊節奏將調整爲「次數減少、天數拉長」，追求「一次出國、多重體驗」的價值最大化，並發展出如「釜山加福岡」的雙城跨境玩法，以住宿相對親民的釜山，還有具備高度自由行便利性地福岡，透過渡輪串聯，發展「一次玩兩國」的跨境路線，以追求價值最大化；最後，旅客對安全感的需求增加，將更傾向選擇服務保障較佳的國籍航空。

易遊網爲旅客推薦4個2026年值得造訪的寶藏潛力城市，包括有「北陸小京都」之稱，被CNN評選爲年度必訪城市的金澤，結合文化底蘊與較低旅遊密度；擁有世界自然遺產、溫泉與在地美食的青森，有療愈慢旅潛力，搭配北海道、仙台雙點進出，可發展多城玩法；以壯闊自然景觀與西域文化的烏魯木齊，近期因社羣網紅擴散效應，累積不少關注度；伯斯則以相對親民的物價、安全宜居環境與獨特自然生態，成爲澳洲旅遊快速崛起的新興選項。

因應外在環境的變動，易遊網積極打造「品牌共感服務」，推出包含「航變訂房保障」若班機取消可免費退訂飯店、「機票取消預退」確保10天內完成退款，以及「颱風免費取消」，陸警區域臺灣訂房線上一鍵免費取消，諸多安心政策可藉此強化品牌信賴度。未來更持續深化「三五七狂歡日」促銷模式，並擴大跨界合作，將旅遊與體育賽事、表演藝術及演唱會結合，帶領旅客開啓更多精彩的旅程。