禮儀專家:9個讓你「瞬間討人厭」的職場壞習慣
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你每天努力上班,搞定所有待辦事項,甚至在團隊會議中加倍努力提出構想,但可能還沒贏得大家的歡迎,就先被一些惹人厭的職場壞習慣敗光好感。禮儀專家表示,以下習慣可能讓你瞬間被討厭。
編譯 樂羽嘉
禮儀專家羅蘭德爾(Rosalinda Randall)指出,「察覺自己有某些壞習慣,或許就能瞭解爲什麼同事在開會時避開你旁邊的位置,或不邀請你參加下班後的聚餐。」
「有時候,意識到壞習慣的唯一方法就是被人當面指摘。這可能令人尷尬,但請把它視爲一份禮物。去改掉這些習慣,以免同事們繼續避開你。」
禮儀專家強調,不需要爲那些影響人緣的行爲感到羞愧。你可能根本不是故意的,甚至不知道自己正在惹惱別人。
《禮貌公司》(The Polite Company)創辦人斯賓塞(Kristi Spencer)表示,「我們去工作時都沒有惡意,但隨着生活、壓力和工作量改變,我們也會改變。面對壓力時,我們常會變得只關心自己而不是別人。當我們不再關心周遭的人,我們的行爲會給別人帶來壓力,變成一種惡性循環。」
斯賓塞認爲,職場禮儀是這種惡性循環的解藥,而第一步就是「察覺」。以下是專家分享的9種會讓同事反感的行爲:
1. 從不打招呼,也不說再見
禮儀專家表示,如果不做好跟人「打招呼」和「道別」的基本禮貌,會讓你瞬間變得不討喜。
「人們會想,是不是出什麼事了?他在生我的氣嗎?接着大家會把時間花在擔心,而不是專心工作。」
2. 有人跟你說話時,你還在繼續低頭工作
我們都很忙,會想盡量好好工作,但斯賓塞警告這會讓人覺得冷漠,「你可能以爲自己很擅長多工處理,但其實沒人辦得到。專心交談會更有效率,也能完成更多事。」
她建議和別人聊天時,優先進行「眼神接觸」。
3. 愛抱怨
斯賓塞說,每個辦公室都有一個愛抱怨的人,請捫心自問你是不是那個人。對所有事情抱着負面看法的人,往往會打擊整個團隊的士氣。
常懷感激之心、以解決問題爲導向,對於遏制抱怨很有幫助。
她建議,「下次當你忍不住想提出某個問題時,先問問自己,能不能在同一次對話中提供一個可能的解決方案。」
「你也可以好好留意一下都把時間花在誰身上。如果你大部分的談話都圍繞着負面情緒或發泄,或許你需要換一羣人相處了。」
4. 大聲說話
做簡報時大聲講話沒問題,但同事們很可能不想聽你預約醫院、訂餐廳或是或是跟另一半爭吵晚餐去哪吃。
蘭德爾表示,「強迫別人聽你的談話內容,無論是面對面還是講電話,都是徹頭徹尾的無禮。這會讓他人難以自在地繼續他們自己的對話,或難以維持專注力。如果你天生嗓門很大,請考慮在私密空間或會議室接聽電話。」
5. 剔牙或其他個人衛生行爲
蘭德爾說,「任何類型的個人衛生行爲都應該保持私密。當你坐在員工餐廳的桌旁,周圍都是同事時,不應該進行這些行爲。在大多數情況下,你身邊都會有洗手間,在那裡你可以安心地私下剔牙,並確信那些黏糊糊的食物殘渣不會飛濺到同事的臉頰上。」
6. 電子煙口臭
蘭德爾強調,「留意自己的口氣符合公共利益。有些產品和食物會導致我們的呼吸產生令人不悅的異味。例如電子煙或香菸、起牀口臭、咖啡、大蒜、洋蔥、鮪魚和酒精。如果你有嚴重的口腔氣味,請努力改善。」
7. 很少微笑或不跟別人打招呼
現代禮儀專家德萊森(Genevieve Dreizen)表示,有些人太專心或生性內向、沒什麼情緒,就不太常露出笑容或主動跟人打招呼,這也沒關係。但如果你有興趣讓自己變得平易近人,可以考慮在這方面好好改進。若沒有微小的互動和致意,人們可能會以爲你很封閉。
8. 反射性懷疑、批評別人
批判性思考很重要,但你可以自問是否常常「反射性」否定、批評別人。
德萊森表示,「有些人會覺得,你還沒好好傾聽他們的想法就直接給閉門羮。」
9. 把會議變成個人秀場
德萊森解釋,「劫持議程、自顧自地長篇大論,或是把每個話題都轉向你自己的故事,會讓同事感覺被困住。即便你很聰明而且本意良好,看起來還是很自我中心、欠缺眼力」。
(資料來源:Parade、Psychology Today)
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