劉強東暢想AI新時代：人類每週工作1小時 機器人送貨入戶

暢想AI新時代！京東劉強東：人類未來每週或僅需工作一小時，機器人將送貨入戶。（藍孝威攝）

2025世界互聯網大會今天（7日）上午在浙江烏鎮開幕，京東集團董事局主席劉強東以「人工智慧與未來社會」爲題發表演講，暢談AI與機器人時代的來臨將如何深刻改變人類的工作與生活方式。他預言，在不遠的未來，人類或許每週只需工作一天、甚至一小時，而物流與生活服務將全面邁入無人化時代；機器人還可通過授權自動打開民衆家裡大門的密碼鎖，把包裹安全放進民衆家中。

劉強東回顧，早在2007年他注意到中國社會化物流成本佔GDP達18.9％，遠高於歐美的6％至8％，這代表社會資源浪費嚴重、企業利潤被低效運輸拖累。如今，隨着技術突破，他相信未來五年內，中國物流成本佔比將降至10％以下，「這個進步可能超過以往十年、甚至十五年的速度。」

他指出，京東物流經過十多年技術積累，如今的無人倉儲與智能配送已趨成熟。「我們在北京的分撿中心，90％的作業已由機器人完成。」劉強東透露，京東已建成全球首個全無人配送站，樓頂可起降無人機，地下則由機械臂和機器人自動分揀裝卸。隨着智能門鎖普及，「未來五年，機器人就能通過授權自動開門，把包裹安全放進你家。」

劉強東形容，這正是「數位化時代的真實樣貌」——物流全程無人、生活智慧便捷，人類得以從繁瑣工作中解放出來。他進一步預測，AI與自動化將讓人類勞動時間大幅縮減。「很多人擔心被取代、失業，我們也曾糾結過。但現在我相信，這個問題其實容易解決——未來我們每週也許只工作一天，甚至一個小時。」

他認爲，科技解放勞動力後，社會將出現大量新興需求，從文化創意、歷史探索到旅遊藝術，「人類會花更多時間在精神追求與創造上」。他預計，未來五年全球旅遊市場將擴大十倍，成爲科技發展帶來的全新增量。

至於AI可能造成的貧富差距，劉強東提出以「技術企業暴利稅」來回饋社會。他指出，歷史證明科技革命往往帶來財富高度集中，「針對技術巨頭徵收90％的暴利稅，用於教育、養老、再培訓與公共服務，這樣社會才能平衡發展。」

劉強東最後強調，科技的目的從來不是取代人，而是讓人活得更好。「無論設備多麼先進，都不必擔心失業。人類將有更多時間學習、創造、享受生活。人工智慧時代，不是威脅，而是人類文明的新機遇。」

他說，當AI與機器人成爲日常，「未來世界的樣貌，將比我們想像的更高效、更人性、更美好。」