暖心守護零距離：屏東打造到宅照護網

114年「臺灣健康城市暨高齡友善城市獎」無礙獎實地考覈。（圖／屏東縣政府衛生局提供）

周春米縣長：只要長輩需要，服務就會走到他家門口

談起爲什麼要做這個服務，周春米縣長說得很直接：「很多病不是治不好，是走不到醫院。」過去她走進不少偏鄉，看見長輩因爲交通不便、孩子在外地，乾脆放棄就醫；有些家屬爲了載父母看病，一趟來回要請半天假。「既然長輩出不了門，那就換我們走過去。」這就是整個計劃的起點。周縣長說，到宅照護不只是醫療服務，更是一種陪伴、也是一份安心：「我們希望長輩知道，他們不是一個人。」

一支手機搞定！行動照護團隊隨call隨到

114年全新上線的「貼心到宅整合照護平臺」讓流程變得超簡單。醫事人員只要用手機就能幫民衆申請，也能追蹤進度，讓長輩更快收到服務。

【暖心故事】心理師敲敲門，帶着笑容再次回到阿明伯臉上

69歲的阿明伯（化名）住在偏鄉，膝蓋退化、孩子又都在外地工作，久了人變得沉默、也不太想出門。社區護理師發現後，替他申請「到宅心理師」。第一次見面時，心理師揹着小包包，輕輕敲開他的門。「我陪他聊聊生活，讓他知道有人願意聽他說。」心理師分享。幾周後，阿明伯慢慢打開心房，甚至笑着說：「原來我不是一個人，還有人願意走這麼遠來看我。」

行動心理師。（圖／屏東縣政府衛生局提供）

把照顧做到生活裡，而不是冰冷的醫院

行動藥師會幫忙整理藥袋、抓出重複用藥；營養師會打開冰箱，教長輩怎麼吃才健康；行動復能車更是直接把復健器材載到社區。衛生局說得很貼切：「我們不是把醫院搬到家，而是把照護融入生活。」家屬的壓力也大幅減輕。有女兒分享：「以前載媽媽看病真的很累，現在服務會來到家，大家都輕鬆多了。」屏東2025年更在衛福部「健康城市與高齡友善城市獎」中拿下「卓越獎」、「創新獎」、「無礙獎」、「健康平等獎」與「共老獎」，肯定偏鄉照護的努力。

展望2026：服務更多、速度更快、使用更簡單

貼心到宅照護網未來目標包括：擴大更多到宅服務、與更多醫療及長照團隊合作、引入企業資源、讓平臺更好申請並更好用。衛生局長張秀君說：「希望需要的人，不再爲交通煩惱，也不用放棄治療。」周春米縣長也強調：「不管您住多遠，政府一定會找到您。」

（屏東縣政府衛生局提供廣告）

領航員：張秀君（屏東衛生局長）。「親愛的鄉親、各位夥伴，新年快樂！面對屏東邁入超高齡社會，衛生局與醫事專業團體合作推出了全國首創且持續進化的「貼心到宅居家整合照護服務平臺」。我們要讓「在家照護更輕鬆」，解決行動不便長者就醫不易及家屬照護壓力沉重的挑戰。平臺成功串聯醫療、營養、復能、藥事、心理、長照等各類專業，讓服務主動送到行動不便且有照護需求的家庭，真正落實「不漏接、不延宕」的照護品質，家屬的負擔也因此大幅減輕。這樣的創新，我們榮獲2025臺灣健康城市暨高齡友善城市獎高齡友善城市類無礙獎佳作。展望2026，我們將持續優化系統及服務，並積極與醫事團體及企業合作，期許把照護融入生活，將貼心照護深入家庭，讓長者在熟悉環境裡在地安老。（圖／屏東縣政府衛生局提供）