壽司郎南山店「5%服務費」惹議 業者解釋:有專人帶位清潔
▲壽司郎南山店臺灣首度引進的DIGIRO數位迴轉系統門市。(圖/記者黃士原攝)
記者黃士原/臺北報導
壽司郎1月26日正式進駐微風南山,不過加收5%清潔服務費引起衆多網友抗議,直說「回轉壽司收清潔費好意思喔」。對此,總公司表示,南山店除了是臺灣首度引進的DIGIRO數位迴轉系統門市,同時還有專人帶位、桌面清潔,所以才收清潔服務費,但強調一般門市不會收取這項費用。
壽司郎1月26日正式進駐微風南山,日前推出開幕優惠,極上鮪魚大腹特價40元,水煮大松葉蟹特價80元,同時消費滿400元以上送折價小卡、限定資料夾。不過,網友發現公告內文藏有細節,400元滿額是扣除5%清潔服務費,難道未來都要收服務費嗎?。
加收5%清潔服務在不只在官網引起網友質疑正當性,也在社羣媒體上引起討論,有人說「回轉壽司收清潔費好意思喔」、「抵制,無法接受」、「壽司郎賺飽了要開始亂搞了?」、「好險我已經很少吃臺灣壽司郎」、「果然外商來臺灣都會臺化」。
對此,壽司郎總公司表示,南山店是臺灣首度引進的DIGIRO數位迴轉系統門市,同時還有專人帶位、桌面清潔,所以才收清潔服務費,未來也只有這種店型纔會加收費用,強調一般門市不會收取這項費用。
▲螢幕上設有飽足進度條。(圖/記者黃士原攝)
▲互動小遊戲。(圖/記者黃士原攝)
「DIGIRO壽司郎數位回轉壽司」是2023年推出的新系統,有別於傳統壽司迴轉鏈,於座席旁設置寬150公分、高50公分的巨型螢幕,將回轉壽司邊看邊挑選的逛盤樂趣,透過巨型螢幕重新呈現。顧客不僅能直覺地瀏覽餐點、掌握推薦菜色,更能享受兼具趣味與便利的全新用餐體驗。餐點後將透過座席旁的壽司鏈送達,以確保餐點的新鮮與品質。
另外,螢幕上設有飽足進度條,達到滿格時將啓動萌抱壽司小遊戲,並有機會獲得小禮物,爲用餐體驗添增互動性與娛樂性,無論單人、雙人或親子家庭皆適合。