郵局系統異常「臨櫃業務受影響」 普發1萬可照常領
▲郵局臨櫃開放領普發1萬第三天,新系統出現異常。(資料圖/中華郵政提供)
記者李姿慧/臺北報導
郵局櫃檯領取普發1萬元現金今(26日)邁入第3天,上午卻傳出系統出現問題,臨櫃電腦作業「畫面一直轉圈圈」。中華郵政公司表示,新一代連線系統線路異常,影響作業處理速度比較慢,領現1萬元發放可正常領取,不受影響。
有郵局員工在網路上無奈表示,顧客已經在櫃檯「大聲了」,一堆人等候,只剩下一臺電腦處理,他們也不願意,但電腦畫面一直轉圈圈。
中華郵政今上午「新一代連線系統線路異常」,中華郵政說明,目前是窗口作業緩慢,只有部分需要主管確認的交易受影響,其他作業及窗口普發現金可以正常作業。
至於系統處理作業速度異常原因,中華郵政表示,目前懷疑是部分伺服器異常,尚在查找中。其他通路ATM、行動郵局等都正常。