折菜單賠480元! 家長不打算退款:爲孩子行爲負責

▲宜蘭餐廳菜單折到要求賠償480元,引起討論。(圖/翻攝Threads)

記者葉國吏/綜合報導

一名網友日前帶孩子到宜蘭餐廳用餐,孩子不慎將菜單用出摺痕,遭店家索賠480元,引發社會熱議。業者隨後發表聲明致歉,並表示希望當事人聯繫退款。不過該名家長昨晚發文迴應,表示願意爲孩子的行爲負責,並無打算申請退款。

業者解釋成本計算認做法不妥業者在聲明中證實,當時確實向顧客收取480元賠償金。業者解釋店內菜單製作總費用爲9600元,若以製作20份換算,單張平均成本約爲480元。雖然當時以此標準要求賠償,但事後反省認爲此種將設計費轉嫁成本的方式確實不妥,因此公開表達歉意,並請當事人看到聲明後,主動聯繫或親自前往領回這筆款項。

▲家長髮文表示會虛心接受店家的計算方式,也沒打算申請退款。(圖/翻攝Threads)

然而業者的退款方式並未平息網友怒火,不少人質疑將稿費與設計費全數攤提在單張菜單並不合理。更有網友批評,業者要求客人專程跑一趟宜蘭領款缺乏誠意,質疑難道不能透過銀行轉帳處理,認爲店家完全沒有考慮到消費者再次前往的交通與時間成本,批評聲浪持續在社羣平臺Threads吸引大量關注。

家長婉拒退款盼爭議就此告一段落針對業者的道歉與退款提議,當事人家長27日晚間在Threads發文表示,當初發文只是單純分享用餐經驗,並未預料到會引發如此大的討論。對於業者公開說明賠償金的計算邏輯,她表示虛心接受並尊重對方的說法,同時也展現大度態度,明確表示不打算申請退款,認爲孩子既然確實弄折了菜單,理應由家長承擔責任。